Winmacs & Insomacs

Support

Es gibt Momente, in denen man einfach Unterstützung braucht – und genau dafür ist unser erfahrenes Winmacs- und Insomacs-Support-Team da. Wir stehen Ihnen schnell und zuverlässig zur Seite – sei es telefonisch oder per Fernwartung direkt auf Ihrem System. Wenn Sie also einmal nicht weiterkommen, lehnen Sie sich entspannt zurück – wir sind für Sie da.

Help Center

Das umfassende Online-Handbuch. Mit der praktischen Volltextsuche und den Schritt-für-Schritt-Anleitungen kommen Sie schnell zum Ziel.

Support-Formular

Keine Zeit zum Telefonieren?
Dann senden Sie uns Ihr Support-Anliegen doch einfach per Web-Formular.
Unsere Experten kümmern sich umgehend um Ihre Anfrage.

stp Academy

So geht Wissenstransfer ganz einfach und online.Mit der stp.one Academy bieten wir Ihnen praxisnahe Online-Lerninheiten, die den Einstieg erleichtern.

Zeit für ein Update?

In unserem Downloadbereich finden Sie die neuesten Versionen unserer Software-Produkte sowie alle wichtigen Informationen und Dokumentationen.

Support-Hotline



Montag - Donnerstag:
7:30 - 12:00
13:00 - 17:30

Freitags:
8:00 - 12:00
13:00 - 17:00

Fernwartung

Die Erfahrung hat gezeigt, dass es manchmal hilft, wenn unser Support direkten Einblick auf Ihren Rechner hat. Laden Sie dazu die untenstehende Fernwartung.exe herunter.

Live Cloud Updates

Den aktuellen Status zur STP Cloud (Verfügbarkeit, Issues, ...) finden Sie hier.

Update-Service

Unsere Mitarbeiter führen für Sie alle gewünschten Programm-Updates durch. Auch als Abonnement erhältlich. Interesse? Schreiben Sie uns - wir melden uns umgehend.

Nutzungsbedingungen

Nutzen Sie jederzeit unsere Support-Hotline oder unser Support-Formular
– vorausgesetzt, Sie haben einen Wartungsvertrag bei uns abgeschlossen.

Sie haben noch keinen Wartungsvertrag, möchten das aber ganz schnell ändern?
Dann freuen wir uns über Ihren Anruf unter: +49 9123 1830-350 .

Here you find the support contact details for the different solution areas:

Winsolvenz:   

+49 721 82815-600

Lexolution:

+49 721 82815-630

Winmacs:

+49 9123 1830-0

Advoware:

+49 2573 93 93-0

Knowliah:

+32 15 61 85 45